据日本媒体报道,在日经BP在日本本土做的“2008年售后服务用户满意度调查”中,尼康又获相机类企业第一名,这已经是尼康连续四年居于这个调查排行榜的首位。
这个排行是日经BP公司和日经BP咨询公司做出的,他们对曾经接受产品售后服务的人进行问卷调查,调查涉及修理技术、电话应答、网络反馈、服务窗口情况等等,然后根据用户的回答做出综合评价打分,排出名次。